齿讯科技的 GEO 项目按八个步骤推进：启动与诊断、资料治理、语义建模、内容规划、生产审核、矩阵分发、监测与归因、复盘迭代。每个阶段以确认文件、稿件、页面、发布记录或报告核对完成情况；客户负责确认自身事实及专业口径，齿讯负责约定范围内的策略、制作、执行和复盘。
八步执行流程
| 阶段 | 主要工作 | 形成的产物 |
|---|---|---|
| 01 启动与诊断 | 确认目标城市、重点项目、门店、现有官网与账号，记录待解决问题 | 启动会纪要、诊断摘要、资料清单 |
| 02 资料治理 | 核对机构、医生、门店、项目、价格及授权素材，统一事实口径 | 品牌知识库确认版、待补资料清单 |
| 03 语义建模 | 将项目、地域、人群、流程和比较需求拆解为用户问题 | 核心词与用户问题表、优先级 |
| 04 内容规划 | 将问题对应到官网、问答、图文、脚本与媒体内容，安排审核和发布 | 内容地图、排期与渠道建议 |
| 05 生产与审核 | 制作稿件和素材，经事实、专业、平台检查后提交客户确认 | 交付文件、审核记录与定稿版本 |
| 06 矩阵分发 | 按确认渠道和资源发布，核对实际页面和链接 | 发布记录、链接或截图、状态 |
| 07 监测与归因 | 记录用户问题、品牌提及、引用与信息偏差；线索项目按约定记录证据 | 监测记录、适用项目的归因资料 |
| 08 复盘与迭代 | 核对完成量、问题、资料变化和下期重点，调整词库、内容与渠道 | 月度简报、季度策略复盘与调整记录 |
八步用于说明工作顺序，不代表八天完成。资料缺失、客户审核、官网范围及媒体排期会影响进度，具体时间以项目排期为准。
启动时双方需要确认什么
确认目标机构和门店、重点地区与项目、现有资料、账号与官网条件、内容公开范围、双方负责人、交付数量、制作与审核时限，以及什么文件或记录作为验收依据。
官网建设另列页面和功能清单；媒体发布另列媒体、篇次、位置和排期；按有效线索付费另列有效性、归因、门店归属和结算规则。查看服务方案
周度、月度与季度怎样协同
| 节奏 | 对照内容 | 参与和确认 |
|---|---|---|
| 启动期 | 目标、资料缺口、重点问题和策略 | 双方项目负责人及客户决策人 |
| 周度协同 | 素材补充、待审稿件、发布安排和阻塞事项 | 执行人员与客户审核人 |
| 月度复盘 | 已交付内容、发布记录、问题变化、下月排期 | 双方项目负责人；两档年度方案每月 1 次简报 |
| 季度策略 | 重点地区、项目、词库和资源组合 | 全域旗舰版每季度 1 次；品牌增长版重大事项复盘 |
| 年度总结 | 内容、渠道、官网资料沉淀及下一周期建议 | 双方管理与项目团队，按方案约定 |
月度报告具体包含什么
月度简报首先核对本期计划与实际交付：哪些稿件完成、哪些已经发布、哪些在审核或待补资料。发布内容保留实际链接或截图，未完成项写明原因和下一步。
观察部分列出约定问题的回答变化、具体引用页面和事实错误，并说明平台、时间和样本条件。下期建议对应到需要更新的资料、选题、官网页面与渠道安排。线索合作项目另附有效状态、争议项及对账材料，不把曝光直接算成有效线索。
双方怎样配合
- 齿讯科技：项目策略、资料整理、内容生产与初审、渠道执行、监测复盘、交付与版本管理。
- 客户决策人：确认目标、预算、重点项目和重大变更。
- 客户项目负责人：协调资料、账号条件、门店反馈、审核和日常确认。
- 客户医疗或专业审核人：确认医生、项目、价格、案例、资质及医疗表达。
- 客户接诊团队：线索项目中按统一口径记录咨询、跟进、归属及无效原因。
客户审核或资料未到位时，应在问题清单中记录并调整排期，不用未经确认的内容替代。
交付、验收与变更
知识库看确认版本，内容看定稿文件，发布看实际链接与记录，官网看已确认页面和技术检查，报告看约定字段，线索看证据与双方对账。任何一种验收都不能用另一种记录代替。
新增地区、项目、数量、媒体、额外页面或复杂功能时，先确认费用、资源和时间，再形成书面变更记录。终止、交接、成果权属和余额处理以正式合同为准。
相关工作说明
本页流程依据齿讯科技企业级服务清单的八步 SOP、质量审核和项目治理说明整理。