齿讯科技的内容工作包括选题研究、事实匹配、图文与问答制作、短视频选题和脚本、视觉内容、媒体稿及官网内容。每项内容都对应一个用户问题、可核对的机构资料和适用渠道，交付时保留定稿、审核记录与发布状态。
选题怎样从业务问题形成
先明确机构希望解释的项目、地区与人群，再拆解费用、方案、流程、周期、风险、维护及门店选择等问题。将问题和客户真实资料对应后，选择适合的内容形态。
例如，“某门店有哪些医生提供某项服务”需要门店与医生的确认关系；“费用由哪些部分构成”需要适用门店、时间和包含项。没有资料支持的问题先补资料，不直接填入行业平均值或其他客户事实。
不同内容交付什么
| 内容形态 | 具体组成 | 适用方向 |
|---|---|---|
| 图文与问答 | 标题、直接答案、依据、适用条件、相关问题和来源 | 项目理解、选择决策、本地场景 |
| 机构与门店资料 | 主体、地址、医生、设备、服务范围和更新信息 | 官网与官方资料维护 |
| 抖音内容 | 选题、口播或图文脚本、标题和封面建议 | 用户自然语言问题及诊所定制内容 |
| 海报与活动策划 | 活动主题、适用对象、内容方向、视觉资料和传播安排 | 节日、医生介绍、门店活动及科普 |
| 媒体稿 | 已确认的机构动态、品牌事实、专业资料和图片 | 经确认的媒体栏目与资源 |
| 官网内容 | 服务说明、医生与项目页、门店页、FAQ、资讯和专题 | 持续更新的官方信源 |
每种内容的数量、制作形式、是否代发以及资源费用，以方案与交付清单为准。
一篇内容应把哪些问题说清楚
标题说明具体主题；开头直接回答问题并写明适用对象；正文按事实、原因、步骤或比较展开；涉及数字和变化的信息提供来源与日期；结尾链接有用的后续资料。
例如，介绍官网建设时，需要说明交付哪些页面、客户提供哪些资料、怎样审核及后续如何修改；只写“打造可信信源”不能代替这些业务说明。说明知识库时，也需要写清字段、所属门店、资料来源和更新责任。
三道质量检查
| 检查 | 核对事项 | 处理结果 |
|---|---|---|
| 事实检查 | 机构、医生、项目、价格、设备、门店和图片是否有依据 | 无依据项退回补充；保留确认版本 |
| 专业检查 | 医学用词、适用条件、风险、个体差异与就医提示 | 专业内容交由相应审核人确认 |
| 渠道检查 | 标题、结构、素材与表达是否适合目标平台 | 调整渠道稿，保留一致的基础事实 |
客户确认自身事实、专业信息和图片公开范围；齿讯根据已确认资料进行制作、初审及约定的发布工作。查看双方责任和流程
发布记录怎样保留
记录内容名称、所属机构或门店、版本、确认日期、发布渠道与账号、发布时间、实际链接或截图，以及是否发布成功。完成稿件和完成发布分开登记；页面上线后应重新访问，核对正文与图片。
媒体资源需要先确认名称、篇次、位置和排期。不同渠道审核状态可能不同，不能用某个渠道发布成功替代其他渠道的实际状态。
事实变化后怎样更新
医生、门店、项目或价格变化时，先更新知识库，再查找使用相关事实的官网页与渠道内容。官网旧文保留稳定网址和首次日期，实质修改记录更新日期；无法直接修改的外部内容记录处置方式与状态。
参考资料
业务范围依据齿讯科技企业级服务清单。技术文档只作公开内容组织参考，不说明国内平台一定采用某篇内容。